Instruction dans la pratique
Le cours présente des méthodes et des techniques permettant d'instruire efficacement et avec succès les collaborateurs. La technique d'instruction est associée aux connaissances techniques existantes. Les cours de base A, B et C sont indispensables.
Instruction dans la pratique
1 jours
allemand, français, italien
Cours présentiel
CHF 420,00
Groupe cible
Responsables du nettoyage, chefs d'équipe et de groupe, ainsi que le personnel de nettoyage qui donne souvent des instructions pratiques.
Objectif d'apprentissage
Les participants
- reconnaissent l'importance de la transmission progressive des activités et des connaissances
- connaissent la méthode d'instruction en 4 étapes
- appliquent les règles du feedback
- décrivent les points d'une présentation professionnelle
- gagnent en assurance personnelle dans la pratique de l'instruction
Exigences
- Cours de base A, B + C ou connaissances professionnelles équivalentes
- maniement sûr du langage technique / compétences professionnelles
- compétences méthodologiques sûres
Contenu
- préparer correctement une instruction pas à pas
- Mise en œuvre d'instructions pratiques selon la méthode des 4 étapes
- Le feedback comme opportunité
- Fil rouge du déroulement de l'instruction
- apparence positive / motivante
mardi, 02.06.2026
09:00 - 16:30
Diversey Campus, Gurzelenstrasse 31, 2502 Biel BE
Places disponibles
allemand
S'inscrire jusqu'au: mardi, 12.05.2026
jeudi, 11.06.2026
09:00 - 16:30
Diversey Campus, Rue de la Gurzelen, 2502 Bienne BE
Places disponibles
français
S'inscrire jusqu'au: mardi, 19.05.2026
mardi, 23.06.2026
09:00 - 16:30
Diversey Campus, Eschlikonerstrasse, 9542 Münchwilen TG
Places disponibles
allemand
S'inscrire jusqu'au: lundi, 22.06.2026
