Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Diversey Campus

1. Geltungsbereich und Vertragsschluss

1. Diese AGB gelten für alle gebuchten Kurse, Dienstleistungen und Lerninhalte des Diversey Campus.
2. Der Vertrag zwischen dem Diversey Campus und dem Kunden kommt durch den Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch den Diversey Campus zustande.
3. Die Annahme erfolgt durch die Zustellung einer Buchungsbestätigung per E-Mail.
4. Änderungen dieser Bedingungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch den Diversey Campus.

2. Preise und Mehrwertsteuer (MwSt.)

1. Sämtliche Preisangaben basieren auf dem aktuellen Kursprogramm oder individuellen Vereinbarungen und lauten auf CHF. Änderungen sind vorbehalten.
2. Reine Bildungsleistungen sind von der Mehrwertsteuer befreit.
3. Davon ausgenommen sind sämtliche Spesensätze, Materialabgaben oder Verpflegungsleistungen, welche der gesetzlichen Mehrwertsteuerpflicht unterliegen.

3. Zahlungsbedingungen

1. Gebühren für das Komplettangebot der Diplome sind zwingend vor Beginn der Veranstaltung zu begleichen.
2. Für alle übrigen Dienstleistungen gilt eine Zahlungsfrist von 30 Tagen netto für Firmenkunden oder die vereinbarten Fristen für Bestandskunden.
3. Für Privatpersonen gilt in allen Fällen die Vorauszahlung der Leistung.
4. Ein Skontoabzug ist nicht zulässig.
5. Bei Zahlungsverzug können der gesetzliche Verzugszins und allfällige Mahngebühren in Rechnung gestellt sowie für folgende Inanspruchnahme der Angebote eine Vorauszahlung verlangen werden.

4. Annullierung, Umbuchung und Ersatzteilnehmer

Annullierungen müssen telefonisch oder schriftlich erfolgen. Massgebend für die Gebührenberechnung ist das Datum des Eingangs bei Diversey.

4.1 Stornierungsgebühren

Bei einer Annullierung der gebuchten Leistung werden folgende Beträge in Rechnung gestellt:

1. Bis 30 Tage vor Leistungserbringung: Kostenlos.
2. 29 bis 15 Tage vor Leistungserbringung: 50 % der Kurskosten.
3. 14 Tage oder weniger vor Leistungserbringung: 100 % der Kurskosten.
4. Im Falle einer kostenpflichtigen Stornierung wird zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von CHF 80.00 erhoben.

4.2 Ersatzteilnehmer und Umbuchungen

1. Bei Standardkursen werden keine Annullierungsgebühren verrechnet, falls ein geeigneter Ersatzteilnehmer gestellt werden kann.
2. Bei Diplomlehrgängen ist die Stellung von Ersatzteilnehmern aufgrund der notwendigen persönlichen Qualifikationen und Zulassungsvoraussetzungen ausdrücklich nicht möglich.
3. Umbuchungen auf ein späteres Datum erfolgen auf Wunsch des Kunden kostenlos.

5. Durchführung, Höhere Gewalt und Haftungsausschluss

1. Kann ein Kurs wegen ungenügender Teilnehmerzahl nicht stattfinden, werden die Teilnehmenden spätestens eine Woche vor Beginn informiert.
2. Bei Terminausfällen schlägt der Diversey Campus Alternativtermine vor.
3. Können sich die Parteien nicht auf einen Alternativtermin einigen, erhält der Kunde die bezahlten Gebühren zurück.
4. Ein Anspruch auf Verzugsschaden ist ausdrücklich ausgeschlossen.
5. Höhere Gewalt: Der Diversey Campus haftet nicht für die Nichterfüllung vertraglicher Pflichten infolge von Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Pandemien, Naturkatastrophen oder behördliche Anordnungen). In diesen Fällen können Kurse verschoben oder digital durchgeführt werden.

6. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

1. Der gesamte Inhalt der Kurse, Unterlagen, Videos und e-Lernsequenzen ist rechtlich geschützt und Eigentum des Diversey Campus.
2. Jede über die professionelle Eigennutzung hinausgehende Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe (einschliesslich Screenshots) ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.
3. Foto- und Videoaufnahmen: Aufnahmen während der Kurse sind den Teilnehmenden ausschliesslich für den eigenen Lernerfolg gestattet. Eine Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte ist untersagt.
4. Digitale Lizenzen: Zugangsdaten für e-Lernsequenzen oder die Mediathek sind persönlich und nicht auf Dritte übertragbar.

7. Gesundheit und Sicherheit

1. Teilnehmende sind verpflichtet, die Sicherheitsvorschriften und Hausordnungen am Kursort strikt einzuhalten.
2. Das Tragen der vorgeschriebenen persönlichen Schutzausrüstung (PSA) ist bei praktischen Arbeiten obligatorisch.
3. Der Diversey Campus behält sich vor, Teilnehmende bei Nichteinhaltung der Sicherheitsbestimmungen vom Kurs auszuschliessen.

8. Versicherung und Verantwortlichkeit

1. Jeder Teilnehmende ist selbst für eine ausreichende Versicherungsdeckung (Unfall und Haftpflicht) verantwortlich.
2. Die Nutzung der Website und digitaler Angebote erfolgt auf eigene Gefahr.
3. Eine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, Viren oder Datenverlust wird im gesetzlich zulässigen Rahmen abgelehnt.

9. Datenschutz

1. Personenbezogene Daten werden ausschliesslich gemäss dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
2. Es erfolgt kein Verkauf von Daten an Dritte zu Werbezwecken.
3. Teilnehmende haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft sowie Berichtigung oder Löschung ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Es kommt ausschliesslich Schweizer Recht zur Anwendung.
2. Das Wiener Kaufrecht vom 11. April 1980 wird explizit ausgeschlossen.
3. Für alle Streitigkeiten wird die ausschliessliche Zuständigkeit des ordentlichen Gerichts in Münchwilen TG vereinbart.

Münchwilen, März 2026