CourseDescription

Der zweitägige Kurs führt dich in die vielschichtigen Aspekte und Instrumente der Mitarbeiterführung. Entdecke, wie du als Coach und Entwickler das Potential deiner Mitarbeitenden gezielt fördern kannst und dabei selbst deiner Rolle als moderne Führungskraft gerecht wirst.

Zielgruppe

Führungskräfte von Reinigungsunternehmen, Bereichsleitungen, Facility Manager, hauswirtschafliche Betriebsleitungen, haustechnische Dienste, Hauswartungen, sowie alle anderen Führungskräfte im Reinigungsbereich

Lernziele

Die Teilnehmenden

- verstehen die Beeinflussung ihrer Führung durch ihr vielschichtiges Umfeld

- definieren die wichtigsten Führungsaufgaben und -instrumente

- kennen die Ansprüche an eine moderne Führungskraft

- hinterfragen ihre Rolle als Führungskraft und ihr aktuelles Führungsverhalten

- wissen um die Gefahren von Fehlbeurteilungen ihrer Mitarbeitenden

- unterscheiden die wichtigsten Führungsstile

- kennen die vier Elemente der Autorität

- verstehen den Zusammenhang zwischen Bedürfnis und Motivation

- kennen die wichtigsten Motivatoren und setzen diese richtig ein

- erhalten Tipps zum Umgang mit schwierigen Mitarbeitenden

CourseContent

- Definition von Führen - Aspekte des Führens - Führungsaufgaben und -instrumente - Kommunikation und Information - Anforderungen an eine Führungskraft - Beurteilungsfehler - Führung: Pendeln in Spannungsfeldern - Führungsstile - Situatives Führungsverhalten - Arten von Autoritäten - Prioritäten setzen und Delegationen - Motivation und Bedürfnisse - Fallbeispiele - Umgang mit unliebsamen und schwierigen Mitarbeitern