Course description

Dieser Kurs vermittelt Grundkenntnisse der Teamführung und gibt den Teilnehmenden Anregungen, ihre Reinigungskräfte als Einzelpersonen wie auch als Team erfolgreicher zu führen und beide gezielter zu motivieren.

Zielgruppe

Einsteiger in die Führung

Lernziele

Die Teilnehmenden

- sind sich ihrer Rolle als Teamleitende bewusst

- Benennen die Anforderungen an Teamleitungen und Instrumente der Teamarbeit

- nutzen die verschiedenen Rollen und Funktionen im Team

- unterscheiden die wichtigsten Führungsstile für Teamleitungen

- wenden die wichtigsten Kommunikationsmodelle an

- lösen kritische Situationen im Team und nutzen den Zusammenhang zwischen Motivation und Motivationsinstrumenten

Course content

Die Säulen der Handlungskompetenz

Führungskreislauf

Teamfunktionen

Organisation, Verantwortung und Kommunikation als Teamleader

Teammotivation

Teams entwickeln und steuern

Krisen im Team mit Intervisionen lösen